Gestión interna No. 1133

2024-06-27

DISPONIBILIDAD CENTRO ESCUCHA GESTION INTERNA

REALIZAR DE MANERA EFECTIVA TODAS LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DEL CENTRO DE ESCUCHA, INCLUYENDO LA ATENCIÓN AL PÚBLICO, LA ORGANIZACIÓN DE AGENDAS Y CRONOGRAMAS, LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA POR LA COORDINACIÓN, Y LAS GESTIONES INTERNAS DEL CENTRO, GARANTIZANDO UNA DISPONIBILIDAD ÓPTIMA Y UNA EFICIENTE GESTIÓN INTERNA PARA APOYAR EL FUNCIONAMIENTO Y ÉXITO DEL CENTRO.

8 horas

1. APERTURA DEL CENTRO DE ESCUCHA
• HORA: 7:00 AM
• ACTIVIDAD: PREPARACIÓN Y APERTURA DE LAS INSTALACIONES, REVISIÓN DE EQUIPOS Y MATERIALES NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO.
2. GESTIÓN INTERNA CON DEMÁS CENTROS
• ACTIVIDAD: COORDINACIÓN Y COMUNICACIÓN CON OTROS CENTROS PARA LA ALINEACIÓN DE PROCESOS Y RESOLUCIÓN DE SITUACIONES COMUNES.
3. BASES DE DATOS
• ACTIVIDAD: ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS BASES DE DATOS DEL CENTRO, ASEGURANDO LA INTEGRIDAD Y ACCESIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN.
4. ATENCIÓN AL PÚBLICO
• ACTIVIDAD: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN DE CONSULTAS Y SOLICITUDES DEL PÚBLICO, PROPORCIONANDO INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN SEGÚN SEA NECESARIO.
5. TEMAS Y ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
• ACTIVIDAD: ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE TEMAS ADMINISTRATIVOS, INCLUYENDO LA PREPARACIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES INTERNAS.
6. AGENDAS PERSONALES PROFESIONALES
• ACTIVIDAD: GESTIÓN Y COORDINACIÓN DE AGENDAS PERSONALES Y PROFESIONALES, ASEGURANDO LA PLANIFICACIÓN ADECUADA DE REUNIONES Y ACTIVIDADES.
7. CARGUE DE INFORMACIÓN EN EL DRIVE
• ACTIVIDAD: INGRESO Y ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS Y DATOS EN EL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO EN LA NUBE (DRIVE) PARA ASEGURAR LA DISPONIBILIDAD Y EL ACCESO A LA INFORMACIÓN.
8. REGISTRO EN EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
• ACTIVIDAD: REGISTRO Y ACTUALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CRONOGRAMA CORRESPONDIENTE PARA UN SEGUIMIENTO EFICIENTE.
9. CARGUE DE INFORMACIÓN EN EXCEL
• ACTIVIDAD: ACTUALIZACIÓN DE FORMATOS Y REGISTROS DE ACTIVIDADES EN EXCEL, ASEGURANDO LA CORRECTA DOCUMENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN RELEVANTE.
10. COORDINACIÓN DE LLAMADAS PARA AGENDAMIENTO DE CITAS Y CONFIRMACIÓN DE LAS MISMAS - ACTIVIDAD: REALIZACIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS PARA COORDINAR Y CONFIRMAR CITAS CON PACIENTES.
11. AGENDAMIENTO DE CITAS PARA PACIENTES - ACTIVIDAD: PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE CITAS PARA PACIENTES, ASEGURANDO LA CORRECTA ASIGNACIÓN DE HORARIOS.
12. ARTICULACIÓN CON LOS DEMÁS CENTROS DE ESCUCHA PARA REMISIÓN DE PACIENTES - ACTIVIDAD: COORDINACIÓN Y COMUNICACIÓN CON OTROS CENTROS PARA LA REMISIÓN ADECUADA DE PACIENTES SEGÚN LAS NECESIDADES.
13. RESPUESTA A SOLICITUDES DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LAS COORDINADORAS - ACTIVIDAD: PROVISIÓN DE INFORMACIÓN SOLICITADA POR LAS COORDINADORAS PARA EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO.
14. RESPUESTA AL CORREO ELECTRÓNICO DE CASOS PRIORIZADOS - ACTIVIDAD: ATENCIÓN Y RESPUESTA A CORREOS ELECTRÓNICOS RELACIONADOS CON CASOS PRIORIZADOS, GARANTIZANDO LA GESTIÓN OPORTUNA.
15. REPORTE EQUIPO MÓVIL DOS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA - ACTIVIDAD: GENERACIÓN DE REPORTES Y COMUNICACIÓN TELEFÓNICA RELACIONADAS CON EL EQUIPO MÓVIL DOS.
16. ASISTENCIA Y APOYO EN ACTIVIDADES A LOS PROFESIONALES - ACTIVIDAD: PROVISIÓN DE ASISTENCIA Y APOYO EN DIVERSAS ACTIVIDADES A LOS PROFESIONALES DEL CENTRO.
17. SOCIALIZACIÓN DE ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL DÍA - ACTIVIDAD: COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES PARA EL DÍA ENTRE EL EQUIPO DEL CENTRO.
18. REGISTRO DE ACTIVIDADES EN EL SI CAPS - ACTIVIDAD: DOCUMENTACIÓN Y REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL SISTEMA INTEGRAL DE CAPACITACIÓN Y ATENCIÓN EN SALUD (SI CAPS).
19. CIERRE DEL CENTRO DE ESCUCHA - HORA: 4:30 PM - ACTIVIDAD: PROCEDIMIENTOS DE CIERRE DEL CENTRO, INCLUYENDO LA REVISIÓN DE LAS INSTALACIONES Y ASEGURAMIENTO DE LA SEGURIDAD.
TOTAL DE HORAS: 8 HORAS

A11003

COM. CIUDADELA DEL NORTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A