Gestión interna No. 1176

2024-06-28

Disponibilidad en centro de escucha cervantes

El objetivo de esta acta es formalizar la disponibilidad y el compromiso para realizar tareas esenciales en el centro de escucha jóvenes cervantes

4 horas

1 hora

Estas tareas son cruciales para el correcto funcionamiento del servicio de salud mental ofrecido por el centro, garantizando la atención adecuada y oportuna a los usuarios.

*Agendamiento de citas:
Programar y confirmar citas para los usuarios que requieren servicios de salud mental.
Registrar las citas en el sistema de gestión del centro.
Recordar a los usuarios sus citas a través de llamadas telefónicas

*Revisión de correos electrónicos:
Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del centro de escucha jóvenes de cervantes
Filtrar y redirigir correos electrónicos a los departamentos correspondientes si es necesario.

*Recepción de llamadas:
Atender llamadas desde línea personal proporcionando información y soporte inicial a los usuarios.
Derivar llamadas a los profesionales adecuados cuando se requiera asistencia especializada.

Se continua con la realizacion de manuaidades para la semana recreativa de los niños

Se tiene reunion con coordinadores de casa joven siendo las 11:00am donde se centra en aclaracion de horarios de la casa joven, se aclaran roles de las personas que asisten al area de casa joven y se explica el cronograma de actividades del programa de salud mental, se crea acta de la reunion con firmas de todos los asistentes, con algunos compromisos importantes para el desarrollo adecaudo de la casa y del programa.

Mi horario de disponiilidad en el dia de hoy es de 7:00 a 12:00
esta acta se realiza por 5 horas

A11003

COM. LA FUENTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A