Gestión interna No. 1392

2024-07-08

DISPONIBILIDAD CENTRO ESCUCHA GESTION INTERNA

REALIZAR TODAS LAS LABORES ADMINISTRATIVAS QUE DEMANDA EL CENTRO DE ESCUCHA ATENCIÓN AL PÚBLICO, ORGANIZACIÓN DE LAS AGENDAS CRONOGRAMAS, INFORMACIÓN SOLICITADA POR LA COORDINACIÓN Y GESTIONES INTERNAS

4 horas

• APERTURA DEL CENTRO: 7:00 AM
• TOTAL DE HORAS DE OPERACIÓN: 4 HORAS
GESTIÓN Y COORDINACIÓN:
• GESTIÓN INTERNA: COORDINACIÓN CON OTROS CENTROS.
• ARTICULACIÓN CON CENTROS DE ESCUCHA: COORDINACIÓN PARA LA REMISIÓN DE PACIENTES.
• COORDINACIÓN DE LLAMADAS: AGENDAMIENTO Y CONFIRMACIÓN DE CITAS PARA PACIENTES.
• ATENCIÓN AL PÚBLICO: PROVISIÓN DE ASISTENCIA GENERAL Y RESPUESTAS A SOLICITUDES DE INFORMACIÓN.
ADMINISTRACIÓN Y REGISTRO:
• BASES DE DATOS: MANEJO Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
• AGENDAS PERSONALES Y PROFESIONALES: ORGANIZACIÓN DE AGENDAS Y HORARIOS.
• CARGA DE INFORMACIÓN EN EL DRIVE: ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS Y DATOS.
• REGISTRO EN EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: INCLUSIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS.
• CARGA DE INFORMACIÓN EN EXCEL: REGISTRO DE ACTIVIDADES UTILIZANDO FORMATOS PREESTABLECIDOS.
• REGISTRO DE ACTIVIDADES EN EL SI CAPS: DOCUMENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DIARIAS.
COMUNICACIÓN Y APOYO:
• RESPUESTA A SOLICITUDES: ATENCIÓN A SOLICITUDES DE INFORMACIÓN DE LAS COORDINADORAS.
• RESPUESTA A CORREOS ELECTRÓNICOS: MANEJO DE CASOS PRIORIZADOS.
• REPORTE DEL EQUIPO MÓVIL DOS: COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y GESTIÓN DE REPORTES.
• ASISTENCIA Y APOYO: SOPORTE A LOS PROFESIONALES EN SUS ACTIVIDADES.
• SOCIALIZACIÓN DE ACTIVIDADES: INFORMACIÓN SOBRE LAS ACTIVIDADES DEL DÍA.

A11003

COM. CIUDADELA DEL NORTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A