Gestión interna No. 1949

2024-08-01

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA DE CERVANTES

MI OBJETIVO PRINCIPAL COMO AUXILIAR DE ENFERMERIA DE SALUD MENTAL DEL CEC, CERVANTES ES APOYAR EN LA COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS RELACIONADAS CON LA ATENCIÓN Y BIENESTAR DE LOS USUARIOS DEL CEC, ASEGURANDO UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA Y UN SEGUIMIENTO ADECUADO DE LOS PROCESOS INTERNOS Y EXTERNOS.

8 horas

JORNADA LABORAL: 8 HORAS DIARIAS
1. AGENDAMIENTO:
• PLANIFICACIÓN Y COORDINACIÓN DE CITAS Y REUNIONES, ASEGURANDO UNA GESTIÓN EFICIENTE DE LOS HORARIOS Y AGENDAS DE LA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA MANUELA CALDERON. INCLUYE LA ACTUALIZACIÓN DE AGENDA Y LA CONFIRMACIÓN DE CITAS.
• SE INCLUYE EN PLATAFORMA DE EXCEL INFORMACION IMPORTANTE DE CITAS Y PROGRAMACIONES DE USUARIOS QUE SOLICITAN SERVICIOS DE PSICOLOGIA
2. ATENCIÓN TELEFÓNICA:
• ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS TELEFÓNICAS, BRINDANDO INFORMACIÓN, RESOLVIENDO CONSULTAS Y CANALIZANDO LAS COMUNICACIONES DE MANERA EFECTIVA. SEGUIMIENTO DE LLAMADAS IMPORTANTES.
3. ATENCIÓN DE USUARIOS:
• ATENCIÓN PERSONALIZADA A LOS USUARIOS QUE INGRESAN AL CEC CERVANTES (CASA JOVEN) ATENDIENDO SUS NECESIDADES, RESOLVIENDO INQUIETUDES Y PROPORCIONANDO ORIENTACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS Y PROGRAMAS OFRECIDOS POR EL CEC. INCLUYE LA RECEPCIÓN DE VISITANTES Y EL MANEJO DE SOLICITUDES.
4. GESTIÓN Y REVISIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS:
• GESTIÓN Y REVISIÓN DE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS, ASEGURANDO LA RECEPCIÓN, RESPUESTA Y SEGUIMIENTO OPORTUNO DE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. CLASIFICACIÓN Y ARCHIVO DE CORREOS IMPORTANTES, ASÍ COMO LA REDACCIÓN DE RESPUESTAS ADECUADAS.
EN ESTA ACTA SE CUENTA EL DESPLAZAMIENTO DEL CEC DE CERVANTES HACIA LA PALMA PARA REUNION GRUPAL

SE REALIZA UNA JORNADA CONTINUA DE 7:00 - 15:00

A11003

COM. LA FUENTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A