Gestión interna No. 265

2024-05-24

gestión técnica y operativa a todas las acciones del programa

Realizar acompañamiento a los procesos operativo y de planeación del programa para mejorar la asertividad del programa.

8 horas

Siendo las 7 am se da inicio la jornada laboral en el centro de escucha la palma con la verificación de disponibilidad del equipo salud mental de acuerdo al cronograma establecido por los profesionales a través de llamadas, chat de grupo y registro fotográfico solicitado en el momento de la actividad, estos procesos se contrastan con los cronogramas del equipo, se encontró que uno de los profesionales no se encontraba en el sitio de acuerdo a su cronograma se le pregunta que ha pasado y manifiesta que tuvo cambio de cita por la misma institución, se le retroalimentación que la próxima vez avisa y cambie el cronograma, para mejor fluidez y asertividad en la comunicación.
9:00 se realiza acompañamiento a el equipo móvil en la estrategia zoe a través de una reunión virtual con la Institución Educativa, equipo móvil, asesora técnica Norma y coordinación, en esta reunión se deje planteado y plasmado los procesos que se realizan desde la estrategia zoe en la Institución.
10:00 se llevó a cabo con la Trabajadora social la revisión de los procesos de activación de las redes comunitaria (lideres), en la cual se le vuelve a reiterar la importancia de activar los lideres que se encuentran capacitados en Salud mental para así articular el programa y generar espacios importantes para los equipos.
11:00 Se contacta a las coordinadoras de Aps Ministerio y Aps equipos básicos solicitando la base de datos de las comunas, corregimientos, barrios, instituciones que son atendidos por ellos para no cruzar los equipos y realizar dobles acciones, por lo tanto se ha realizado una clasificación de esto a partir de lo compartido, se programa reunión el día lunes 27 de mayo en assbasalud. Para el desarrollo de esta actividad se realiza en excel para comparativo y de registro.
Durante el día se esta en disponibilidad atender inquietudes y casos de la línea 123 opción 3.
2:00 de la tarde se realizó acompañamiento a los profesionales de Centro de escucha la palma identificando un excelente proceso de efectividad y atención por parte de la auxiliar de enfermería en la línea de salud mental y centro de escucha, realiza de forma adecuado las llamadas telefónicas para agendar usuarios e instituciones, las profesionales tiene excelente apertura a los procesos y organizadas en su planeación, solo presenta dificultades en el cargue a Sicaps, se brinda los pasos a pasos resolviendo las inquietudes presentadas.
La jornada laboral presencial finalizo a las 3:30 pm, pero se continuo atenta a las situaciones e inquietudes del equipo hasta las 6 pm.
Se realiza una sola acta porque los viernes en el centro de escucha es jornada continua.

A11003-1-4-7-17

COM. ATARDECERES

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A