Gestión interna No. 2906

2024-09-05

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES

GARANTIZAR LA APERTURA Y DISPONIBILIDAD DEL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES CON EL FIN DE BRINDAR ACCESO A LOS SERVICIOS DE APOYO PSICOLÓGICO Y DE CONTENCIÓN EMOCIONAL A LA COMUNIDAD.

4 horas

1 hora

SIENDO LAS 7:00 AM, SE INICIA LA JORNADA CON LA LLEGADA AL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES PARA PROCEDER A SU APERTURA Y ASEGURAR LA DISPONIBILIDAD DEL MISMO. ESTE PROCESO SE REALIZA CON EL OBJETIVO DE GARANTIZAR QUE LA COMUNIDAD TENGA ACCESO INMEDIATO A LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PROGRAMA DE SALUD MENTAL DEL MUNICIPIO DE MANIZALES. ENTRE LOS SERVICIOS DISPONIBLES, SE INCLUYE ATENCIÓN POR PSICOLOGÍA, CONTENCIÓN EMOCIONAL PARA PERSONAS EN CRISIS, Y LA POSIBILIDAD DE INTERVENCIÓN EN CASOS DE URGENCIAS RELACIONADAS CON LA SALUD MENTAL, TANTO EN EL CENTRO COMO EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS QUE LO REQUIERAN.
SE RECIBE UNA COMUNICACIÓN DE DIANA PATRICIA VALENCIA, DOCENTE ORIENTADORA DEL INSTITUTO LATINOAMERICANO, QUIEN EXPRESA SU PREOCUPACIÓN POR EL CASO DE SANTIAGO SALAZAR, UN ESTUDIANTE CUYA FAMILIA REQUIERE ACOMPAÑAMIENTO. DIANA PATRICIA INFORMA QUE HABLÓ CON LA MADRE DEL MENOR EN HORAS DE LA MAÑANA Y QUE ÉSTA ESTABA SUMAMENTE ANGUSTIADA TRAS HABER SIDO AGREDIDA POR SU HIJO LA NOCHE ANTERIOR MIENTRAS DORMÍA. SEGÚN LA DOCENTE, LA MADRE SE MOSTRABA MUY ALTERADA Y ASUSTADA POR LA SITUACIÓN. DADO QUE EN ESE MOMENTO NO SE CONTABA CON LA POSIBILIDAD DE REALIZAR UNA VISITA DOMICILIARIA, SE DECIDE PONERSE EN CONTACTO CON LINA AGUDELO, TRABAJADORA SOCIAL DEL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES, PARA SOLICITAR SU APOYO EN EL SEGUIMIENTO Y MANEJO DEL CASO. SE ACUERDA QUE LINA REALIZARÁ UNA EVALUACIÓN POSTERIOR PARA DETERMINAR SI ES NECESARIO UNA NUEVA INTERVENCIÓN CON LA FAMILIA.
ME COMUNICO CON NORMA CONSTANZA VELEZ PARA DIALOGAR SOBRE EL CASO DE SANTIAGO SALAZAZR ESTUDIANTE DEL INSTITUTO ALTINOAMERCANO A QUIEN LA SEMANA PASADA SE LE REALIZO VISITA DOMICILIARIA Y SE PLANETEA EL PLAN DE ACCION Y ACOMPAÑAMEITNO A SU FAMILIA DADO A LAS CONDICIONES DE SANTIAGO, EL MENOR NO HA PODIDO RECIBIR EL AGENDAMEITNO DE CITAS POR LA EPS POR LO QUE SE HACE EL ENVIO DE LAS ORDENES Y AUTORIZACIONES PARA QUE DESDE SECRETARIA DE SALUD SE PUEDEN GESTIONAR ESTOS SERVICIOS.
NORMA ME SOLICITA REALIZAR ACOMPAÑAMIETNOS Y SEGUIMIETNOS A LA MADRE PUES ES UNA CUIDADORA CNASADA QUE NO DESEA QUE SU HIJO TENGA ATENCION A NIVEL DE SALUUD MENTAL.
DURANTE LA JORNADA ME EMPAPO DE ESTE CASO Y PROCEDO A ESTUDIAR Y CONSULTAR SOBRE LOS DIAGNOSTICOS QUE TIENE SANTIAGO PARA PDOER REALIZAR UNA BUENA INTERVENCION QUE TENGA IMPACTO Y SE REALICE EL ENGANCHE EN LOS SERVICIOS DE SALUD A ESTA FAMILIA.
A LO LARGO DE LA MAÑANA, SE MANTIENE EL COMPROMISO DE DISPONIBILIDAD EN EL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES HASTA LAS 12:00 PM, HORARIO ESTABLECIDO PARA ASEGURAR QUE TODOS LOS SERVICIOS OFRECIDOS ESTÉN OPERATIVOS Y A DISPOSICIÓN DE LA COMUNIDAD. DURANTE ESTE PERÍODO, SE ATIENDEN LAS NECESIDADES EMERGENTES QUE SURGEN EN EL CONTEXTO DEL CENTRO DE ESCUCHA, ASEGURANDO LA CONTINUIDAD Y EFICACIA DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA Y APOYO EMOCIONAL QUE SE OFRECEN DESDE ESTE ESPACIO.

EL TIEMPO DE CUMPLIMIENTO EN EL CENTRO DE ESCUCHA COMUNITARIO ES DESDE LAS 7:00AM HASTA LAS 12:00M LO QUE EQUIVALE A 5 HORAS

A11003

COM. LA FUENTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A