Gestión interna No. 3010

2024-09-10

DISPONIBILIDAD CEC LA PALMA

DISPONIBILIDAD DEL CENTRO DE ESCUCHA FIJO LA PALMA,ATENCIÓN AL
PÚBLICO CON UN HORARIO DE 8AM A 3PM JORNADA CONTINUA SE DA
SEGUIMIENTO A LAS TAREAS,SE ATIENDEN USUARIOS POR MEDIO DE
CORREO ELECTRÓNICO HACIA LOS DIFERENTES CENTROS ESCUCHA Y VIA WHATSAPP POR OTROS COMPAÑEROS

4 horas

3 horas

DENTRO DE ESTE HORARIO, SE LLEVA A CABO UN SEGUIMIENTO METICULOSO
DE TODAS LAS TAREAS ASIGNADAS PARA ASEGURAR UNA GESTIÓN EFICAZ Y
OPORTUNA DE LOS RECURSOS DEL CENTRO. ADEMÁS,
CUALQUIER CONSULTA RELACIONADA CON LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL.
EL CENTRO TAMBIÉN SE ENCARGA DE RECIBIR Y GESTIONAR LAS SOLICITUDES
A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO Y COMUNICACIÓN TELEFÓNICA,
ASEGURANDO QUE CADA CASO SEA DEBIDAMENTE REGISTRADO Y ATENDIDO.
UNO DE LOS PROCESOS CLAVE ES LA CONFIRMACIÓN DE VISITAS PREVIAMENTE
AGENDADAS A DIVERSAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS, LO QUE FACILITA LA
COLABORACIÓN Y EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON ESTAS ENTIDADES.
SE REALIZA UN SEGUIMIENTO CONTINUO A LOS PACIENTES PARA ASEGURAR
QUE RECIBAN LA ATENCIÓN NECESARIA. ESTO INCLUYE LA REVISIÓN Y
ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS PACIENTES EN LA BASE DE DATOS
DEL CENTRO, ASÍ COMO LA ANEXIÓN DE NUEVOS DATOS RELEVANTES. LA
ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN PRESENCIAL TAMBIÉN FORMAN PARTE ESENCIAL DE
LOS SERVICIOS OFRECIDOS, BRINDANDO APOYO DIRECTO A LOS USUARIOS
QUE VISITAN EL CENTRO,OTRA TAREA IMPORTANTE INCLUYE EL AGENDAMIENTO DE CITAS POR
PSICOLOGÍA , LO CUAL ES CRUCIAL PARA MANTENER UNA PLANIFICACIÓN
ORGANIZADA Y EFICIENTE. ASIMISMO, SE REALIZA EL CARGUE DE INFORMACIÓN
EN FORMATO EXCEL RELACIONADO CON LAS ACTIVIDADES DEL AUXILIAR DE
ENFERMERÍA, LO QUE FACILITA EL SEGUIMIENTO Y LA GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN CLÍNICA.
EL CENTRO TAMBIÉN RECIBE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN POR PARTE DE
LAS COORDINADORAS, LAS CUALES SON REVISADAS Y RESPONDIDAS DE
MANERA OPORTUNA PARA ASEGURAR UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA.

SE LE INFORMA A LOS USUARIOS SOBRE LA PREVECION DEL DENGUE Y SE INDICA DE QUE ES LA ENFERMEDAD:
ES UN VIRUS TRASMITIDO POR UN MOSQUITO INFECTADO.
CAMBIAR FRECUENTEMEN EL AGUA YA SEA DE SU MASCOTA O FLOREROS
AL SALIR A LA CALLE UTILIZAR REPETELENTE EN LA AREAS DEL CUERPO DESCUBIERTAS (MANOS,PIES,ETC)
ELIMINAR BASURA ACUMULADA SI LA HAY YA SEA EL CASO,

LLAMADAS A USUARIOS:
NICOLAS SALAZAR CC 1053868627 3127284046
SANDRA MILENA MONTOYA CC 30237178 3186712899
ANA SOFIA DELGADO CC 1002542413 3137866787
JOSE ANGEL MARQUEZ TI 3219283257
JESUS JAVIER BUITRAGO CC 3225154167
VIVIANA MANUELA GARCIA CC 1053788332 3008143234

EL TOTAL DE HORAS DE ESTE DIA SON 7 HORAS JORNADA CONTINUA DE 8 A 3PM, POR PARTE DE LA ALCALDIA PARA TODO EL CEC LA PALMA LA CHIPRE.

A11003

COM. ATARDECERES

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A