Gestión interna No. 3067

2024-09-12

REUNION EN SECRETARIA DE SALUD

ABORDAR LAS INCONFORMIDADES PRESENTADAS POR EL EQUIPO DE SALUD MENTAL "ESTAMOS CONTIGO" RESPECTO A LA GESTIÓN Y COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL, ASÍ COMO DISCUTIR TEMAS PRESUPUESTALES, ORGANIZACIÓN Y ENTREGA DE INFORMES, Y LA EFICACIA DE LA LÍNEA DE ATENCIÓN EN SALUD MENTAL 123 OPCIÓN 3.

2 horas

A LAS 7:30 AM, SE DIO INICIO A LA REUNIÓN CON LA PRESENCIA DE LOS PROFESIONALES DE SECRETARÍA DE SALUD Y ASSBASALUD. REPRESENTANDO AL EQUIPO DE SALUD MENTAL “ESTAMOS CONTIGO”, ASISTIERON LUISA LONDOÑO Y MANUELA CALDERÓN, DELEGADAS POR EL EQUIPO A RAÍZ DE UNA PETICIÓN DEL DR. DAVID GÓMEZ, SECRETARIO DE SALUD, QUIEN RESALTÓ LA IMPORTANCIA DE LA PRESENCIA DEL EQUIPO EN ESTA REUNIÓN PARA ABORDAR TEMAS CLAVES EN LA GESTIÓN DEL PROGRAMA.
SE INICIA LA REUNIÓN CON LA ENTREGA FORMAL DE UN OFICIO REDACTADO POR EL EQUIPO DE SALUD MENTAL "ESTAMOS CONTIGO", EL CUAL FUE FIRMADO POR TODOS LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO. EN ESTE DOCUMENTO SE EXPONEN UNA SERIE DE INCONFORMIDADES RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL Y, EN PARTICULAR, CON LA COORDINACIÓN DE LINA VICTORIA CHICA.

DURANTE LA INTERVENCIÓN, SE EXPUSO QUE LAS DEFICIENCIAS EN LA GESTIÓN DE LA COORDINADORA HAN AFECTADO EL DESEMPEÑO GENERAL DEL EQUIPO. SE HIZO ÉNFASIS EN QUE LINA VICTORIA CHICA NO HA PRESENTADO INFORMES DESDE EL MES DE JULIO, LO CUAL HA PERJUDICADO LA ENTREGA GLOBAL DE LOS INFORMES DEL EQUIPO. ESTO HA OCASIONADO DESMOTIVACIÓN ENTRE LOS INTEGRANTES, QUIENES HAN SUFRIDO MALTRATO VERBAL POR PARTE DE LA COORDINADORA. TAMBIÉN SE DESTACÓ QUE LINA VICTORIA NO JUSTIFICA LAS HORAS EN EL SISTEMA SI-CAPS, LO QUE GENERA REDUCCIÓN DE HORAS PARA EL RESTO DEL EQUIPO AL MOMENTO DE ENTREGAR LOS INFORMES. ADEMÁS, NO REALIZA ACOMPAÑAMIENTOS NI ASISTE A REUNIONES O ACTIVIDADES PROGRAMADAS, LO QUE HA GENERADO MALESTAR EN INSTITUCIONES Y PROFESIONALES QUE REQUIEREN LA PARTICIPACIÓN DEL PROGRAMA.

DURANTE ESTA DISCUSIÓN, LOS REPRESENTANTES DEL EQUIPO DE SALUD MENTAL EXPRESARON SU PREOCUPACIÓN POR EL IMPACTO NEGATIVO QUE ESTAS ACCIONES ESTÁN TENIENDO SOBRE EL FUNCIONAMIENTO Y LA REPUTACIÓN DEL PROGRAMA. SE SOLICITÓ UNA SOLUCIÓN INMEDIATA A ESTAS PROBLEMÁTICAS PARA GARANTIZAR EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO.

POSTERIORMENTE, SE ABORDÓ EL TEMA PRESUPUESTAL Y LA FALTA DE ORGANIZACIÓN EN LA ENTREGA DE INFORMES QUE DEBE REALIZAR ASSBASALUD A LA SECRETARÍA DE SALUD. SE REITERÓ LA IMPORTANCIA DE UNA MEJOR COORDINACIÓN PARA GARANTIZAR QUE LOS INFORMES SE ENTREGUEN A TIEMPO Y CON LA CALIDAD REQUERIDA. ESTE TEMA GENERÓ UNA SERIE DE PROPUESTAS PARA MEJORAR EL FLUJO DE INFORMACIÓN Y LA SUPERVISIÓN DE LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS, PERO SE RESALTÓ LA NECESIDAD DE TOMAR ACCIONES CONCRETAS DESDE LA COORDINACIÓN DEL PROGRAMA.

LUISA LONDOÑO Y MANUELA CALDERÓN INTERVINIERON NUEVAMENTE PARA EXPONER LAS DIFICULTADES QUE EL EQUIPO DE SALUD MENTAL ESTÁ ENFRENTANDO CON LA LÍNEA DE ATENCIÓN EN SALUD MENTAL 123, OPCIÓN 3. SE MANIFESTÓ QUE LOS PROFESIONALES A CARGO DE ESTA LÍNEA NO CUENTAN CON LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PARA ATENDER Y RESOLVER LAS PROBLEMÁTICAS QUE RECIBEN. COMO RESULTADO, GRAN PARTE DE ESTOS CASOS ESTÁN SIENDO REDIRIGIDOS AL CENTRO DE ESCUCHA, SOBRECARGANDO A LOS PROFESIONALES QUE ALLÍ TRABAJAN. SE SOLICITÓ UNA REVISIÓN DE LA EFICACIA DE ESTA LÍNEA Y UNA MEJOR CAPACITACIÓN DEL PERSONAL QUE LA OPERA.

UNO DE LOS TEMAS MÁS SENSIBLES DISCUTIDOS FUE EL PAGO ATRASADO A LOS PROFESIONALES DEL PROGRAMA. SE INDICÓ QUE EL PERSONAL NO HA RECIBIDO PAGO POR LOS DOS MESES ANTERIORES, SIN GARANTÍAS NI RESPUESTA CLARA SOBRE UNA FECHA POSIBLE PARA LA CANCELACIÓN DE LOS SUELDOS. A PESAR DE LA SITUACIÓN, SE ENFATIZÓ QUE EL EQUIPO DE SALUD MENTAL SIGUE CUMPLIENDO CON SUS OBLIGACIONES Y COMPROMISOS LABORALES, AUNQUE ESTO ESTÁ GENERANDO DESGASTE Y PREOCUPACIÓN ENTRE LOS INTEGRANTES DEL PROGRAMA.

COMPROMISOS:
DIÁLOGO CON LA COORDINADORA LINA VICTORIA CHICA: SE ACORDÓ QUE SE REALIZARÁ UNA REUNIÓN DIRECTA CON LA COORDINADORA PARA TRATAR LAS INCONFORMIDADES EXPUESTAS Y BUSCAR SOLUCIONES A LAS PROBLEMÁTICAS PLANTEADAS. DE NO HABER UNA MEJORA, SE PROPUSO EVALUAR OTRAS ALTERNATIVAS PARA GARANTIZAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA.

RESPUESTA SOBRE EL PAGO A LOS PROFESIONALES: SE EXIGIÓ UNA RESPUESTA PRONTA Y CLARA SOBRE LA FECHA DE PAGO DE LOS SUELDOS ATRASADOS. SE ESPERA UNA SOLUCIÓN INMEDIATA, YA QUE EL EQUIPO HA SEGUIDO LABORANDO A PESAR DE LA FALTA DE COMPENSACIÓN.

A11003

COM. CUMANDAY

Trastorno mental - TUSPA

CEC

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