Gestión interna No. 3144

2024-09-17

GESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA

REALIZAR SEGUIMIENTO A LOS CRONOGRAMAS DE LOS EQUIPOS DE LOS CENTROS DE ESCUCHA FIJOS Y MOVILES CORRESPONDIENTES.

3 horas

DURANTE ESTE PERIODO, SE PROCEDIÓ A ORGANIZAR EL ARCHIVO EXCEL QUE CONTIENE LA INFORMACIÓN DE LOS CENTROS DE ESCUCHA, TANTO FIJOS COMO MÓVILES, SIGUIENDO LAS INDICACIONES ESPECÍFICAS DE CADA COORDINADORA RESPONSABLE PARA CADA EQUIPO. ADEMÁS, SE SISTEMATIZARON LOS NÚMEROS DE CONTACTO DE LOS PROFESIONALES ASIGNADOS A CADA EQUIPO, DETALLANDO QUÉ GRUPO ESTÁ BAJO LA SUPERVISIÓN DE CADA COORDINADORA. EN ESTE SENTIDO, SE DEFINIÓ QUE CINCO EQUIPOS ESTARÍAN A CARGO DE LA NUEVA COORDINADORA, STEPHANY TÉLLEZ, MIENTRAS QUE OTROS CINCO EQUIPOS CONTINUARÍAN BAJO LA SUPERVISIÓN DE JULIANA SALDARRIAGA TABARES. CABE DESTACAR QUE, DEBIDO AL RECIENTE CAMBIO DE COORDINADORAS, SE DETALLÓ LA COMPOSICIÓN DE CADA EQUIPO CON EL FIN DE GARANTIZAR UN SEGUIMIENTO ADECUADO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PROFESIONALES INVOLUCRADOS.
POSTERIORMENTE, SE PROCEDIÓ A REVISAR LOS CRONOGRAMAS DE TRABAJO DE CADA EQUIPO. EN PARTICULAR, SE EXAMINÓ EL CRONOGRAMA DEL EQUIPO 11, QUE CORRESPONDE AL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES. EN ESTE CASO, SE DETECTÓ QUE LOS PROFESIONALES NO HAN ESTADO DILIGENCIANDO EL CRONOGRAMA HASTA LA FECHA. AL INDAGAR SOBRE ESTA SITUACIÓN, SE ENCONTRÓ QUE LA COORDINADORA ANTERIOR NO REALIZABA UN SEGUIMIENTO ADECUADO DEL CUMPLIMIENTO DE DICHO CRONOGRAMA. A SU VEZ, SE REVISÓ EL CRONOGRAMA DEL EQUIPO 8, ASIGNADO AL CENTRO DE ESCUCHA BOSQUES DEL NORTE, DONDE SÍ SE HA ESTADO CUMPLIENDO CON LA ACTUALIZACIÓN DEL CRONOGRAMA DE MANERA CORRECTA.
EN CUANTO AL EQUIPO 3, QUE PERTENECE AL GRUPO MÓVIL 2 Y CUBRE LA ATENCIÓN EN LA COMUNA CERRO DE ORO Y TESORITO, SE EVIDENCIÓ QUE TANTO LA ENFERMERA COMO LA PSICÓLOGA NO HAN DILIGENCIADO EL CRONOGRAMA. AMBAS PROFESIONALES MANIFESTARON QUE CON LA ANTERIOR COORDINADORA TUVIERON DIFICULTADES PARA ACCEDER AL ENLACE CORRESPONDIENTE AL CRONOGRAMA, LO CUAL HA IMPEDIDO SU ACTUALIZACIÓN HASTA LA FECHA.
ASIMISMO, SE REVISÓ EL CRONOGRAMA DEL EQUIPO 15, QUE PERTENECE AL GRUPO 4 MÓVIL Y ATIENDE EN LAS COMUNAS MACARENA Y NUEVO HORIZONTE. EN ESTE CASO, TANTO LA ENFERMERA COMO LA PSICÓLOGA TAMPOCO HAN COMPLETADO EL CRONOGRAMA. AL SER CONSULTADAS, INDICARON QUE DESCONOCÍAN LA EXISTENCIA DE DICHO CRONOGRAMA Y POR LO TANTO EL PROCEDIMIENTO PARA DILIGENCIARLO. ANTE ESTA SITUACIÓN, SE DETERMINÓ QUE ES NECESARIO ACOMPAÑAR A LOS EQUIPOS EN EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DEL CRONOGRAMA. POR ELLO, SE HA CONVOCADO UNA REUNIÓN PARA EL JUEVES 19 DE SEPTIEMBRE DEL PRESENTE AÑO A LAS 3:00 P.M., DONDE SE EXPLICARÁ LA IMPORTANCIA DE MANTENER LOS CRONOGRAMAS ACTUALIZADOS Y SE COMPARTIRÁ EL ENLACE CORRESPONDIENTE PARA FACILITAR SU DILIGENCIAMIENTO EN TIEMPO REAL. ADEMÁS, SE SOLICITARON LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE TODOS LOS MIEMBROS DE LOS EQUIPOS PARA ENVIAR EL ENLACE PREVIAMENTE.
PARALELAMENTE, SE CREÓ UNA TABLA EN LA PLATAFORMA DRIVE, DONDE SE SUBRAYÓ LA IMPORTANCIA DE REVISAR LOS INFORMES CORRESPONDIENTES AL MES DE SEPTIEMBRE. SE DEJÓ UN ESPACIO EN DICHA TABLA PARA QUE CADA PROFESIONAL SE ASIGNE A LAS FECHAS Y HORARIOS PREESTABLECIDOS, CON EL FIN DE GARANTIZAR LA REVISIÓN TANTO DE LOS CRONOGRAMAS COMO DE LOS INFORMES. ESTA REVISIÓN SE LLEVARÁ A CABO UTILIZANDO LOS FORMATOS FÍSICOS Y LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SISTEMA SI-CAPS.
ADICIONALMENTE, SE RESPONDIÓ A UN REQUERIMIENTO DEL MINISTERIO DE SALUD, EN EL QUE SOLICITABAN LA GESTIÓN DE UNA CITA DE ATENCIÓN EN SALUD MENTAL PARA LA USUARIA LUISA FERNANDA MORENO QUINTERO, IDENTIFICADA CON CÉDULA DE CIUDADANÍA 1053859736, AFILIADA A SALUD TOTAL. DESDE LA LÍNEA DE EMERGENCIAS 123, OPCIÓN 3, SE HIZO EL CONTACTO INICIAL PARA INDAGAR SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LA USUARIA; ADEMÁS, SE REALIZÓ LA GESTIÓN CORRESPONDIENTE Y SE AGENDÓ UNA CITA PRIORITARIA DE PSICOLOGÍA PARA EL VIERNES 20 DE SEPTIEMBRE A LAS 4:40 P.M., CON LA DRA. YAMILE CHAMPUTIS, EN LA SEDE VIRREY SOLÍS LAS PALMAS EN SU EPS. ESTA GESTIÓN FUE DETALLADA Y REPORTADA EN LA RESPUESTA ENVIADA AL CORREO DEL MINISTERIO, COMO CONFIRMACIÓN DE LA SOLICITUD REALIZADA.

A11003

COM. LA FUENTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A