Gestión interna No. 3456

2024-09-23

DISPONIBILIDAD CENTRO ESCUCHA SAN JOSE

REALIZAR DISPONIBILIDAD EN EL CENTRO ESCUCHA SAN JOSE

8 horas

Se realizó una jornada de disponibilidad en el Centro Escucha San José, que comenzó a las 7:00 a.m. y finalizó a las 4:30 p.m., con un receso para el almuerzo de 12:00 p.m. a 1:30 p.m., cumpliendo así un total de ocho horas de trabajo. Durante esta jornada, se revisaron los pendientes relacionados con la auxiliar Dayana, quien recientemente renunció. Dayana era la persona encargada de atender y asignar la agenda de actividades, lo que dejó un vacío que necesitaba ser abordado de inmediato para asegurar la continuidad del programa. Se realizó un análisis de las tareas y compromisos que quedaban pendientes, priorizando aquellos que eran críticos para el funcionamiento del Centro. Este proceso implicó organizar la carga de trabajo y establecer un plan para cubrir las responsabilidades de manera eficiente mientras se busca una nueva contratación.

Asimismo, se estableció comunicación con la auxiliar Luisa, quien está a cargo de la línea de atención, a través de WhatsApp. Durante la conversación, se le ofreció apoyo en las visitas a usuarios y en los seguimientos necesarios para garantizar un cumplimiento óptimo de las actividades del programa de salud mental. La colaboración entre el equipo se consideró esencial para mantener la calidad del servicio durante esta transición. Además, se intentó contactar a varias personas para brindarles el acompañamiento necesario; sin embargo, no se obtuvo respuesta a las llamadas realizadas. Esto resaltó la importancia de contar con un sistema de comunicación efectivo y alternativas para asegurar que los usuarios puedan recibir el apoyo que necesitan. La jornada en el Centro Escucha fue productiva, sentando las bases para un mejor manejo de las actividades y el bienestar de los beneficiarios mientras se busca fortalecer el equipo.

A11003

COM. SAN JOSE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A