Gestión interna No. 3901

2024-10-18

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA

EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS COMO AUXILIAR DEL CEC DE CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ ES GARANTIZAR UN FLUJO EFICIENTE Y ORGANIZADO EN LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL. A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN CUIDADOSA Y EFECTIVA DE LAS CITAS,
SE BUSCA PROPORCIONAR UN ACCESO ADECUADO Y OPORTUNO A LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DEL PROGRAMA Y MEJORANDO LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS..

8 horas

MI JORNADA LABORAL COMIENZA A LAS 7 DE LA MAÑANA, UN MOMENTO CRUCIAL PARA ESTABLECER UN AMBIENTE ACOGEDOR EN EL CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSE . ANTES DE RECIBIR A LOS PACIENTES, ORGANIZO MI SITIO DE TRABAJO, ASEGURÁNDOME DE QUE TODO ESTÉ EN ORDEN Y QUE EL ESPACIO SEA CÁLIDO Y AMIGABLE. A CONTINUACIÓN, REALIZO VARIAS LLAMADAS A LOS USUARIOS PROGRAMADOS PARA CONSULTAS, CONFIRMANDO SU ASISTENCIA.HOY 18 DE OCTUBRE ESTA PARTE DEL TRABAJO ES FUNDAMENTAL, YA QUE NO SOLO SE TRATA DE ASEGURARSE DE QUE LOS PACIENTES VENGAN, SINO TAMBIÉN DE BRINDARLES UNA ATENCIÓN PERSONALIZADA DESDE EL PRIMER CONTACTO
. ENTRE LOS PACIENTES QUE LLAMO SE ENCUENTRAN GLORIA ESTELA CASTELLANO, YURI VIVIANA ORTIZ, GLORIA ESTELA GARCIA, JASBREIDI CASTRO, SEBASTIAN ARIAS CONFIRMO ASISTENCIA (TODOS ASISTEN A CONSULTA.
AGENDO CITAS DE USUARIOS REPORTADOS DEL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES VALENTINA MOLINA , 22 DE OCTUBRE, NIXA LEONOR FRANCO 23 DE OCTUBRE , MAURICIO TANGARIFE, LUISA FRANCO, MELVA GOMEZ, MARIANA BERMUDES HENAO
RECORDANDO QUE CADA USUARIO QUE SALE DE LA CON SULTA SE VA CON LA CITA ASIGNADA CON EL FIN DE NO DEJAR PERDER EL PACIENTE, YA QUE SE LES OLVIDA, LES DA PEREZA VENIR,
AL LLEGAR AL FINAL DE LA JORNADA, 3 DE LA TARDE , REALIZO UNA ÚLTIMA RONDA DE LLAMADAS PARA VERIFICAR LA ASISTENCIA DE LOS PACIENTES PROGRAMADOS PARA EL21 DE OCTUBRE,
ESTE PROCESO ES ESENCIAL PARA MANTENER UN FLUJO ADECUADO EN EL CRONOGRAMA DIARIO. ADEMÁS, APROVECHO EL TIEMPO PARA AJUSTAR REGISTROS Y REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES, ASEGURÁNDOME DE QUE TODO ESTÉ AL DÍA. NUESTRO CENTRO DE
EL CENTRO DE ESCUCHA FUNCIONA DE LUNES A JUEVES DE 7:00AM A 12:00PM -1:30PM -4:30PM
LOS DIAS VIERNES 7:00AM – 3:00PM EN JORNADA CONTINUA CON DURACION DE 8 HORAS.
15/10/2024
ESCUCHA OPERA DE LUNES A JUEVES DE 7 A 12 Y DE 1:30 A 4:30, Y LOS VIERNES DE 7 A 3, LO QUE PERMITE UN CONTACTO CONTINUO CON LOS PACIENTES Y UNA ATENCIÓN DEDICADA A SUS NECESIDADES. TERMINO MI JORNADA CON LA SATISFACCIÓN DE HABER CONTRIBUIDO AL BIENESTAR DE QUIENES ASISTEN A NUESTRAS CONSULTAS.

A11003

COM. SAN JOSE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

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