| Fecha | 2024-10-21
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| Tema | DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA
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| Objetivo | EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS COMO AUXILIAR DEL CEC DE CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ ES GARANTIZAR UN FLUJO EFICIENTE Y ORGANIZADO EN LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL. A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN CUIDADOSA Y EFECTIVA DE LAS CITAS, LA COMUNICACIÓN CON LOS USUARIOS Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN, SE BUSCA PROPORCIONAR UN ACCESO ADECUADO Y OPORTUNO A LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DEL PROGRAMA Y MEJORANDO LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS.
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| Duración | 8 horas
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| Descripción de la actividad | EN COMPAÑÍA DEL PROFESIONAL EN PSICOLOGÍA DAVID SANTIAGO, COMENZAMOS LA JORNADA LABORAL ORGANIZANDO EL PUESTO DE TRABAJO PARA CREAR UN AMBIENTE MÁS AMENO. POSTERIORMENTE, REALIZAMOS LLAMADAS PARA CONFIRMAR LA ASISTENCIA DE CADA PACIENTE PROGRAMADO. ASIGNÉ DOS CITAS A PACIENTES REMITIDOS DEL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES Y REPROGRAMÉ LAS CITAS DE CONTROL PARA AQUELLOS QUE ASISTEN A CONSULTA, GARANTIZANDO QUE CONTINÚEN SU PROCESO. ADEMÁS, PROPORCIONAMOS INFORMACIÓN A LAS PERSONAS QUE SE ACERCARON AL CENTRO SOBRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE EL PROGRAMA Y MANTUVIMOS COMUNICACIÓN CONSTANTE CON EL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES PARA ASEGURAR LA CORRECTA GESTIÓN DE CASOS Y LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
DURANTE LA JORNADA, REVISAMOS Y ACTUALIZAMOS LAS BASES DE DATOS COMPARTIDAS PARA MANTENER LA COHERENCIA Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN. SE ATENDIERON 6 PEROSNAS PARA CONSULTAS Y SE BRINDÓ APOYO A 5 DE PERSONAS QUE VISITARON EL CENTRO. TAMBIÉN RESOLVIMOS TRES INQUIETUDES REPORTADAS POR EL PÚBLICO. LA INFORMACIÓN RELEVANTE SE CARGÓ EN EL DRIVE, ASEGURANDO QUE TODOS LOS DOCUMENTOS ESTÉN ACTUALIZADOS Y ACCESIBLES PARA EL EQUIPO. ADEMÁS, SE PROGRAMARON [NÚMERO] DE CITAS PARA EL DÍA SIGUIENTE, GESTIONANDO LOS HORARIOS Y CONFIRMACIONES NECESARIAS. EL CENTRO DE ESCUCHA OPERA DE LUNES A JUEVES DE 7:00 A.M. A 12:00 P.M. Y DE 1:30 P.M. A 4:30 P.M., MIENTRAS QUE LOS VIERNES TIENE UNA JORNADA CONTINUA DE 7:00 A.M. A 3:00 P.M. CON UNA DURACIÓN TOTAL DE 8 HORAS. | ||||
| Observaciones | |||||
| Cód. CUPS | A11003-1-1-7-17
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| Comuna/corregimiento | COM. SAN JOSE
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| Grupo priorizado asociado | Trastorno mental - TUSPA
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| Programa | CEC
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| Entorno | N/A
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| Responsable | |||||
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| Datos de creacion | |
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| Creado por | LUZ ELENA CANDAMIL
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| Creado el | 2024-10-21
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| Datos de correccion | |
| Corregido por | LUZ ELENA CANDAMIL
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| Corregido el | 2024-10-21
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