Gestión interna No. 4062

2024-10-24

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA

EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS COMO AUXILIAR DEL CEC DE CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ ES GARANTIZAR UN FLUJO EFICIENTE Y ORGANIZADO EN LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL. A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN CUIDADOSA Y EFECTIVA DE LAS CITAS, LA COMUNICACIÓN CON LOS USUARIOS Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN, SE BUSCA PROPORCIONAR UN ACCESO ADECUADO Y OPORTUNO A LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DEL PROGRAMA Y MEJORANDO LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

4 horas

2 horas

DURANTE MI JORNADA EN EL CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ, QUE INICIA A LAS 7 DE LA MAÑANA, ME DEDICO A ORGANIZAR EFICIENTEMENTE EL SITIO DE TRABAJO. ESTO INCLUYE ASEGURAR QUE TODOS LOS MATERIALES Y RECURSOS ESTÉN DISPONIBLES Y ACCESIBLES PARA EL EQUIPO. POSTERIORMENTE, REALIZO LLAMADAS PARA RECORDAR CITAS A LOS PACIENTES, UN PASO FUNDAMENTAL PARA FOMENTAR SU ASISTENCIA Y CONTINUIDAD EN EL TRATAMIENTO. A LO LARGO DE LA MAÑANA, REASIGNO CITAS A VARIOS PACIENTES QUE NO HABÍAN REGRESADO. ENTRE ELLOS SE ENCUENTRAN A PAMELA HENAO, MATEO JARAMILLO, ISABELA VANEGAS, CLAUDIA INÉS TABARES, FRANCIA ELENA RIVERA, VIVIANA MANUELA GARCÍA Y KATHERIN GONZÁLEZ, QUIENES REQUIEREN REPROGRAMACIÓN. ADEMÁS, AGENDO A JHON ESTEBAN GARCÉS Y ME ASEGURO DE SEGUIR CONTACTANDO A AQUELLOS QUE NO RESPONDIERON, DEJANDO ALGUNAS TAREAS PENDIENTES PARA MÁS ADELANTE. DURANTE ESTA JORNADA, DOS PACIENTES ASISTEN A CONSULTA CON LA PSICÓLOGA, Y CONFIRMO LA ASISTENCIA DE TODOS LOS PACIENTES PROGRAMADOS.
A LO LARGO DE LA MAÑANA, REVISO Y ACTUALIZO LAS BASES DE DATOS COMPARTIDAS PARA MANTENER LA COHERENCIA Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN, UN ASPECTO CRUCIAL PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO. TAMBIÉN ATIENDO CONSULTAS Y BRINDO APOYO A DIVERSAS PERSONAS QUE LLEGAN AL LUGAR, RESOLVIENDO INQUIETUDES Y NECESIDADES. ADEMÁS, SUBO INFORMACIÓN RELEVANTE AL DRIVE, ASEGURANDO QUE TODOS LOS DOCUMENTOS ESTÉN ACTUALIZADOS Y ACCESIBLES PARA EL EQUIPO. FINALMENTE, PROGRAMO CITAS PARA LAS SEMANAS SIGUIENTES, GESTIONANDO LOS HORARIOS Y LAS CONFIRMACIONES NECESARIAS. CABE DESTACAR QUE EL CENTRO DE ESCUCHA OPERA DE LUNES A JUEVES DE 7:00 A.M. A 12:00 P.M. Y DE 1:30 P.M. A 4:30 P.M., MI ME DIRIJO A LA REUNION PROGRAMADA A LAS 2 DE LA TARDE REUNIÓN ORGANIZADA POR LAS COORDINADORAS DEL CENTRO DE ESCUCHA

ME DESPLAZO PARA LA REUNIÓN REALIZADA POR LAS COORDINADORAS DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL REALIZADA EN EL CENTRO DE ESCUCHA CISCO

A11003-1-6-6-17

COM. SAN JOSE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A