Gestión interna No. 2412

2024-08-21

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA GESTION INTERNA

JUSTIFICAR DISPOBIBILIDAD EN EL CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSE.

SEGUIMIENTO TELEFONICO Y VIRTUAL A USUARIOS DE LA COMUNA SAN JOSE, LIDERES SOCIALES Y DE TOMAS DE ENTORNO O ACTIVIDADES.
LABORES ADMINISTRATIVAS Y DE MANTENIMIENTO DEL CENTRO DE ESCUCHA

8 horas

DISPONIBILIDAD EN EL CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSE.

SE REALIZA ALIMENTACION DE LA AGENDA DEL CENTRO DE ESCUHA TANTO DE PSICOLOGIA COMO DE TRABAJO SOCIAL

RECORDATORIO DE CITAS PROGRAMADAS PARA EL DIA DE HOY EN DONDE SE RECUERDA EL COMPROMISO, LA HORA, LA FECHA EL LUGAR Y EL PROFESIONAL A CARGO

SE REALIZA SEGUIMIENTO TELEFONICO Y VIRTUAL A USUARIOS REORTADOS POR LA LINEA 3205620449 Y PACIENTES EN SEGUIMIENTO QUE NO HABIAN CONTESTADO NI LAS LLAMADAS NI LOS MENSAJES
DENTRO DE LAS LLAMADAS TELEFONICAS REALIZADAS SE SOCIALIZA A CADA UNO DE LOS USUARIOS EL PROGRAMA DE SALUD MENTAL LIDERADO POR LA ALCALDIA DE MANIZALES, SE LES INFORMA QUE CONTAMOS ADEMAS CON UN EQUIPO DE ACOMAÑAMIENTO ALTAMENTE CALIFICADO Y LAS LINEAS DE ATENCION AL SUARIO 123 OPCION 3 LAS 24 HORAS Y LA 3205620449 LA CUAL FUNCIONA DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE OFICINA.
LOS USUARIOS INDICAN RECIBIR, COMPRENDER Y ACEPTAR LA INFORMACION Y DENTRO DE ELLOS SE LOGRAN ACORDAR ALGUNAS CITAS PARA CONSEJERIA POR LA ESPECIALIDAD DE PSICOLOGIA.
CON LOS USUARIOS QUE SE LOGRA ENTABLAR COMUNICACION SE INDICA QUE EN EL MOMENTO NO CUENTAN CON EL TIEMPO DEBIDO A LOS COMPROMISOS LABORALES PARA ASISTIR A LAS CITAS EN ESTA SEMANA Y SOLICITAN ESTAR LLAMANDO NUEVAMENTE, CON ALGUNOS SE ACUERDA LLAMADAS EL VIERNES 23 DE AGOSTO Y CON LOS DEMAS LA SEMANA QUE ENTRA SIN UNA FECHA ESPECIFICADA.

SE REALIZA DISPONIBILIDAD DENTRO DEL CENTRO DE ESCUCHA DURANTE EL HORARIOS PROGRAMADO POR EL CISCO PARA ATENCION AL USUARIO DE 7:00 AM A 12 PM Y E 1:30 HASTA LAS 4:30 PM

TOTAL DE HORAS EN DISPONIBILIDAD DEL CENTRO DE ESCUCHA 8

A11003

COM. SAN JOSE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A