Información General

Gestión interna No. 4257

Fecha
2024-10-30
Tema
DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA
Objetivo
EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS COMO AUXILIAR DEL CEC DE CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ ES GARANTIZAR UN FLUJO EFICIENTE Y ORGANIZADO EN LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL. A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN CUIDADOSA Y EFECTIVA DE LAS CITAS, LA COMUNICACIÓN CON LOS USUARIOS Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN, SE BUSCA PROPORCIONAR UN ACCESO ADECUADO Y OPORTUNO A LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DEL PROGRAMA Y MEJORANDO LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS
Duración
4 horas
Tiempo extra
2 horas
Descripción de la actividad
.
A LAS 7 DE LA MAÑANA, SE DA INICIO A LA JORNADA LABORAL EN EL CENTRO DE ESCUCHA. DURANTE LA MAÑANA, SE REALIZAN LLAMADAS PARA CONFIRMAR LA ASISTENCIA DE LOS PACIENTES PROGRAMADOS PARA CONSULTA HOY 30 -10 2024, ASÍ COMO LA ASIGNACIÓN DE CITAS A AQUELLOS REMITIDOS DESDE EL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES. CADA USUARIO SE ASIGAN CITA SE LLAMAN Y SE LES INFORMA DIA Y HORA ACEPTANDO CADA UNO ADEMÁS, SE ORGANIZAN CITAS DE CONTROL PARA PACIENTES QUE CONTINÚAN SU TRATAMIENTO Y SE BRINDA INFORMACIÓN A QUIENES SE ACERCAN AL CENTRO PARA CONOCER LOS SERVICIOS DISPONIBLES. EN TOTAL, SE ATENDIERON 6 CONSULTAS Y SE OFRECIÓ APOYO A OTROS VISITANTES, PRIORIZANDO LA ATENCIÓN A PERSONAS EN SITUACIÓN DE DESPLAZAMIENTO, A QUIENES SE LES INFORMARON LAS FECHAS Y HORAS DE SUS CONSULTAS. TAMBIÉN SE PROGRAMARON CITAS PARA CINCO MIEMBROS DE UNA FAMILIA QUE HABÍAN SOLICITADO ASISTENCIA.
AL FINALIZAR LA JORNADA, SE AGENDARON UN TOTAL DE 14 CITAS, GESTIONANDO ADECUADAMENTE LOS HORARIOS Y CONFIRMACIONES NECESARIAS PARA ASEGURAR LA ASISTENCIA DE LOS PACIENTES. LA INFORMACIÓN RELEVANTE FUE CARGADA EN EL DRIVE, GARANTIZANDO QUE TODOS LOS DOCUMENTOS ESTÉN ACTUALIZADOS Y ACCESIBLES PARA EL EQUIPO. ESTAS ACTIVIDADES CONCLUYERON A LA 1 PM DE LA TARDE, MOMENTO EN EL CUAL EL PERSONAL SE DIRIGIÓ A UNA CAPACITACIÓN PROGRAMADA EN LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA, LA CUAL SE DESARROLLARÍA DE 2 A 5 DE LA TARDE, ENFATIZANDO LA IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN CONTINUA EN LA ATENCIÓN INTEGRAL DE LOS PACIENTES.
Observaciones
Cód. CUPS
A11003-1-6-6-17
Comuna/corregimiento
COM. SAN JOSE
Grupo priorizado asociado
Trastorno mental - TUSPA
Programa
CEC
Entorno
N/A
Responsable
Responsable
LUZ ELENA CANDAMIL
Documento
30297216
Perfil
Auxiliar de enfermería
Entidad
Assbasalud

Asistentes

Mostrando 1-1 de 1 elemento.
Nombres y apellidosEstadoPerfil
LUZ ELENA CANDAMILInactivoAuxiliar de enfermería
Datos Auditoria
Datos de creacion
Creado por
LUZ ELENA CANDAMIL
Creado el
2024-10-30
Corregido el
2024-10-30