Gestión interna No. 4309

2024-10-31

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA

EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS COMO AUXILIAR DEL CEC DE CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ ES GARANTIZAR UN FLUJO EFICIENTE Y ORGANIZADO EN LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL PROGRAMA DE SALUD MENTAL. A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN CUIDADOSA Y EFECTIVA DE LAS CITAS, LA COMUNICACIÓN CON LOS USUARIOS Y EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN, SE BUSCA PROPORCIONAR UN ACCESO ADECUADO Y OPORTUNO A LOS SERVICIOS DE SALUD MENTAL OPTIMIZANDO LOS RECURSOS DEL PROGRAMA Y MEJORANDO LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS

4 horas

ESTUVE EN EL CENTRO PILOTO, DONDE ESTUVE REALIZANDO GESTIONES PARA EL CAMBIO DE CONTRATO. POSTERIORMENTE, ME DIRIGÍ AL CENTRO DE ESCUCHA SAN JOSÉ PARA INICIAR MIS LABORES PENDIENTES. MI PRIMERA ACTIVIDAD CONSISTIÓ EN HACER LLAMADAS A LOS PACIENTES CON CITAS PROGRAMADAS PARA EL 1 DE OCTUBRE, RECORDÁNDOLES SU CONSULTA CON EL PSICÓLOGO DAVID SANTIAGO PEÑA. CADA PACIENTE SE COMPROMETIÓ A ASISTIR A LA CITA, Y DURANTE LA CONVERSACIÓN, LES BRINDÉ INFORMACIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DE SU PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO TERAPÉUTICO. ADEMÁS, ASIGNÉ UNA CITA A UN USUARIO REMITIDO DEL CENTRO DE ESCUCHA CERVANTES, YEISON VASQUES, Y ME ENCARGUÉ DE CONTACTAR AL USUARIO JUAN CAMILO BERRIO HURTADO AL NÚMERO CELULAR 314 6251921, AUNQUE NO LOGRÉ OBTENER RESPUESTA TRAS MÚLTIPLES INTENTOS.
DURANTE LA MAÑANA, TAMBIÉN ME COMUNIQUÉ CON LA AUXILIAR DEL CENTRO DE ESCUCHA LA PALMA PARA QUE SE REALIZARA UN SEGUIMIENTO Y SE PUDIERA ASIGNAR UNA CITA AL USUARIO MENCIONADO. ME DEDICO A TENER INFORMES PENDIENTES PARA HACER ENTREGA A LAS COORDINADORS DEL C LA JORNADA, QUE CULMINÓ A LAS 1:PM

LA JORNADA LABORAL SE COMENZO 8 :AM TERMINO 1:PM

A11003-1-6-6-17

COM. SAN JOSE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A