Gestión interna No. 4458

2024-11-05

DISPONIBILIDAD CENTRO ESCUCHA SAN JOSE

Realizar disponibilidad en el centro escucha San Jose, ofreciendo servicio y asesoria profesional desde el área de psicología a la comunidad de San Jose. Equipo Fijo 9

4 horas

2 horas

En el Centro Escucha de San José, se desarrolló una jornada de disponibilidad con el objetivo de brindar un espacio seguro y de acogida a los habitantes de la comunidad que buscan acompañamiento psicológico y orientación emocional. Durante este tiempo, se programaron diversas actividades y consejerías junto al equipo del Centro, asegurando una coordinación efectiva de los servicios para la semana. En esta jornada se habían previsto nueve consejerías, aunque seis de ellas debieron ser reprogramadas debido a la inasistencia de los usuarios Heidy Roxana Gómez, Natalia Cardona, Sandra Milena Buitrago, Nixa Leonor Franco, Matías Castañeda y Andrés Garzón. Las tres consejerías que se llevaron a cabo abordaron temas de significativa importancia para los usuarios presentes, como la elaboración de un proyecto de vida, la gestión emocional, el manejo de la ansiedad y la adquisición de hábitos adecuados tanto de alimentación como de sueño, además de fortalecer las habilidades de comunicación asertiva.

Además, durante esta disponibilidad, se atendió un caso de emergencia remitido por la línea 123, en el cual se proporcionó un espacio inmediato para la regulación emocional del usuario. Este caso fue particularmente sensible, por lo cual, además del apoyo psicológico inicial, se estableció contacto con la trabajadora social Laura Jaramillo, con el propósito de coordinar una red de apoyo interinstitucional. Este vínculo fue clave para abordar la situación del usuario de forma integral, ampliando así el alcance del acompañamiento al integrarlo en una red de soporte multidisciplinaria.

Asimismo, se realizó una retroalimentación exhaustiva del cronograma de actividades generales del centro. Esto buscó fortalecer la alineación de los planes del equipo y asegurar que la coordinadora Juliana Saldarriaga estuviera al tanto de todas las acciones y compromisos proyectados para la semana. Esta retroalimentación permitió no solo clarificar las prioridades, sino también prever cualquier posible ajuste que garantizara un trabajo sincrónico y eficiente.

Finalmente, se llevó a cabo una revisión detallada del cronograma con la auxiliar del centro en el sector de La Palma. Este proceso incluyó la reprogramación de las consejerías pospuestas y la actualización de las actividades externas previamente agendadas. La comunicación abierta con la auxiliar fue fundamental para asegurar que no existieran cruces de actividades o descoordinaciones, permitiendo así que cada miembro del equipo estuviera alineado con la programación y los objetivos de cada actividad. Esta labor de coordinación constante reafirma el compromiso del Centro Escucha de ofrecer un acompañamiento oportuno, accesible y de calidad a todos los usuarios, garantizando un flujo de trabajo armonioso y orientado a los mejores resultados en cada proceso.

ESTA DISPONIBILIDAD SE REALIZA DE 7 AM A 12 PM Y 1:30 PM A 2:30 PM

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COM. SAN JOSE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

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