Gestión interna No. 3733

2024-10-03

DISPONIBILIDAD CEC

ESTAR EN DISPONIBILIDAD EN EL CENTRO DE ESCUCHA BOSQUES DEL NORTE PARA LAS ACCIONES O ACTIVIDADES QUE SE ASIGNEN DESDE LA COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE SALUD DE MENTAL

8 horas

Se realizó la disponibilidad en el Centro de Escucha Bosques del Norte durante el horario establecido de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:30 p.m. a 4:30 p.m. Durante este tiempo, el equipo del centro permaneció dispuesto a atender a los usuarios que se acercaron en busca de los servicios ofrecidos.
Durante el periodo mencionado, se realizó un seguimiento de los casos derivados al centro, con el fin de asegurar la trazabilidad de las acciones implementadas. Esta práctica tiene como objetivo brindar un servicio más humanizado y eficiente a todas las personas que requieren atención.
Es importante resaltar que, tras el análisis de los casos atendidos, se detectó que los usuarios son poco constates en el cumplimiento de citas programadas, sin embargo, se ha realizado seguimientos telefónicos y reasignación de citas, con el propósito de poder tener continuidad con los procesos educativos y de acompañamientos propuestos.
Adicionalmente durante este periodo de tiempo se realizó contextualización de las visitas domiciliarias realizadas desde el área de trabajo social y que requieren atención por el área de psicología.
Adicionalmente se realiza gestiones administrativas, tales como actualización de cronograma de actividades y confirmación de tomas comunitarias programadas.

A11003

COM. CIUDADELA DEL NORTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A