Gestión interna No. 4839

2024-11-18

REUNION CON COMPAÑERA DEL CEC DE CHIPRE

El objetivo de la reunión con la compañera de trabajo es realizar una revisión detallada de los usuarios que aún no han sido asignados a un CEC, con el fin de asignarlos a los espacios disponibles en el CEC de Chipre, dado que los demás CEC se encuentran sin disponibilidad. Se busca optimizar la asignación de citas, asegurando que los usuarios sean programados de manera eficiente, aprovechando los espacios disponibles en Chipre y evitando la sobrecarga en otros centros.

2 horas

Se inicio la reunión con mi compañera de Chipre siendo las 16:40 explicándole que el objetivo es revisar con detalle a los usuarios que aún no han sido asignados a citas para el CEC de Chipre. Le comento que, debido a la falta de disponibilidad en los otros centros, necesitamos concentrarnos en asignar estas citas en Chipre lo antes posible. Además, debemos gestionar algunos correos de usuarios que han solicitado citas específicas en ese centro.

Le paso una lista con los usuarios pendiente. Le explico que algunos usuarios son más urgentes que otros, pero todos necesitan ser atendidos lo antes posible. A medida que revisamos la lista, vamos comentando cada situación y priorizando los casos según su urgencia.

Mi compañera comienza a revisar la disponibilidad en el CEC de Chipre, y le voy indicando qué citas son más urgentes. Mientras ella revisa en el sistema de agendamiento, encontramos que se encuentran disponibles citas para esta misma semana, Continuamos con el mismo procedimiento para el resto de los usuarios, revisando la disponibilidad de citas en Chipre y asignando a cada uno según su prioridad. A medida que vamos encontrando espacios disponibles, los vamos asignando y anotando en la lista.

Una vez que hemos asignado las citas, pasamos a revisar los gestiones de citas que le han solicitado en el CEC de Chipre el cual se solicita por medio de correo electronico a diferentes entidades de salud mental. Algunos de estos usuarios han estado esperando durante un tiempo la asignacion de la cita por su ips lo cual realizamos la gestion de la manera mas rapida, se deja en acuerdo el aviso de confirmacion de las citas disponibles asignadas por la ips


Mientras seguimos gestionando las citas por el correos, comento con mi compañera que es importante dejar todo los usuarios enrutados a su eps o atendidos por algun profecional de psicologia del programa o bien implementar la posibilidad de citas virtuales para algunos casos en los cuales el usuario este en acuerdo . Mi compañera está de acuerdo y propone que, además, podríamos mejorar el seguimiento de las citas, para poder reubicar rápidamente a pacientes si se produce alguna cancelación o modificación.

También discutimos la posibilidad de realizar una ultima reunion para revisar que la gran mayoria de usuarios que solicitaron apoyo en el mes de noviembre allan tenido una atencion o un direccionamiento adecuado para su necesidad.

Al final de la reunión, llegamos a la conclusión de que cada una trabajara en constante contacto para lograr el objetivo principal de dicha reunion, se acordo tambien que los nuevos usuarios que se comunican a la linea de salud mental sera asigandos en el cec de chipre.

Agradezco a mi compañera por su colaboración y nos despedimos, dejando todo claro para continuar trabajando de manera más eficiente.

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COM. LA FUENTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A