Gestión interna No. 4854

2024-11-19

Disponibilidad centro de escucha

Brindar atención psicológica a los usuarios que lo requieran.

4 horas

2 horas

En esta disponibilidad, además de estar a disposición de los usuarios que necesitaran intervención psicológica, estuve realizando las siguientes actividades:
-A primera hora se atendió (auxiliar y psicóloga) a una usuaria que se acercó al centro de escucha en busca de información acerca del programa, y ayuda para 2 de sus 8 hijos; uno por consumo de SPA, y otro por ideación suicida. Después de explicarle a la usuaria el servicio que presta el programa, procedió a comentar algunos sucesos relacionados con sus hijos que han tenido que vivenciar como familia, y que la aquejan bastante. Al finalizar, se acordó que se comunicaría con la auxiliar para programar una consejería para sus hijos.
-Estuve, en la transcurso de la jornada, llamando a algunos usuarios para programar una próxima consejería; y, en la medida de la posible, finalizar el proceso. No fue posible contactarme con dichos usuarios porqué no contestaron las llamadas.
-Por último, partiendo de uno de los objetivos del programa, subrayo la pertinencia y el valor de que esté un psicólogo disponible en cada centro de escucha para socorrer a los usuarios que lo requieran (aquellos sin previo agendamiento de cita); como ya ha pasado. De esta manera, se está cumpliendo con uno de los objetivos del programa, y se está garantizando el derecho a la salud a la comunidad.

A11003-1-6-6-17

COM. ATARDECERES

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A