Gestión interna No. 4936

2024-11-22

Disponibilidad centro de escucha

Brindar atención psicológica a los usuarios que lo requieran.

4 horas

1 hora

En esta disponibilidad, además de estar a disposición de los usuarios que necesitaran intervención psicológica, estuve realizando las siguientes actividades:
-Estuve contactando a un par de usuarios con el fin de evaluar su estado de salud física y psicológica, e identificar la pertinencia de darle prioridad Por otro lado, estuve dándole seguimiento a dos usuarias en particular. Una usuaria con la que se acordó que la remitiría a trabajo social para que la orientara con la búsqueda de empleo. Otra usuaria con quien tuve que hacer activación de ruta porqué su vida estaba en riesgo. Infortunadamente, pese a que les marqué varias veces, no pude contactarme con ningún usuario.
Para darle seguimiento a la usuaria con la que tuve que activar ruta, me estuve contactando directamente con la Clínica San Juan de Dios pero no obtuve respuesta. Es importante informar que el dìa jueves 21 de noviembre de 2024 que fue el día de la remisión, me contacté con ella alrededor de las 1:30 pm y me dijo que estaba en la sala de urgencias esperando a ser atendida.
-Es importante informar que de los 11 usuarios que se citaron el día de hoy, solo asistieron 5. Algunos no pudieron asistir por temas de salud; otros, porqué se les presentó una novedad. Sim embargo, solicitaron reprogramar la cita para la próxima semana.
-Por último, partiendo de uno de los objetivos del programa, subrayo la pertinencia y el valor de que esté un psicólogo disponible en cada centro de escucha para socorrer a los usuarios que lo requieran (aquellos sin previo agendamiento de cita); como ya ha pasado. De esta manera, se está cumpliendo con uno de los objetivos del programa, y se está garantizando el derecho a la salud a la comunidad.

A11003-1-6-6-17

COM. ATARDECERES

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A