Gestión interna No. 5569

2025-07-09

GESTION TECNICA Y OPERATIVA

Realizar acompañamiento y seguimiento al servicio amigable comunas La Fuente y Tesorito ubicado en Casa Joven Cervantes

2 horas

Siendo las 2:00 pm se reúnen en el Centro de Escucha Casa Joven del barrio Cervantes, donde se encuentra ubicado el servicio amigable de las comunas Tesorito y La Fuente la coordinadora administrativa de servicios amigables, la coordinador administrativa del territorio 3, la coordinadora de campo comunas Macarena y Atardeceres, la coordinadora de campo comunas la Fuente y Tesorito, la psicóloga, odontóloga y enfermera del equipo complementario 3 y la auxiliar de enfermería y psicóloga del centro de escucha, con el fin de hacer seguimiento y retroalimentación al proceso llevado a cabo dentro de los servicios amigables. Se abarcan los siguientes temas
1.Se hace una presentación de cada una con nombre y cargo.
2. Por parte de la coordinadora de campo comunas La Fuente y Tesorito se hace la socialización de las consejerías realizadas a junio por cada profesional
Odontología Cervantes: 9 consejerías La Palma: 17 consejerías
Enfermería Cervantes 6 consejerías La Palma 18 consejerías
Psicología Cervantes 5 consejerías La Palma Sin consejerías
3. Como dificultades la coordinadora de campo de las comunas la Fuente y Tesorito refiere que al iniciar el servicio amigable el horario era en horas de la mañana donde los jóvenes están estudiando por lo que fue difícil conseguir usuarios que se acercaran a recibir las consejerías, posterior al cambio de horario en las tardes esto mejoró notablemente, sin embargo en el territorio no se cuenta con nutrición y la psicóloga asignada era la del equipo transversal quien por sus múltiples ocupaciones nunca pudo asistir a los servicios amigables, por lo que las consejerías a los usuarios sólo las brindaron las profesionales de enfermería y de odontología, cuando dieron el aval desde secretaría para el cambio de psicóloga del equipo transversal a la del equipo complementario, Mariana alcanzo a asistir al ultimo miércoles en Cervantes, por lo que para este primer corte solo se alcanzó un total de 5 usuarios con valoraciones por 3 profesionales diferentes. Se espera que la meta se pueda cumplir en este segundo corte ya que estas dificultades ya fueron subsanadas
4. Por temas de seguridad se sugiere aplicar el consentimiento informado para todas las actividades dentro del servicio amigable a partir de la fecha, Esta decisión tiene como desventaja la dificultad de que algunos jóvenes ingresan solos a casa joven para realizar otras actividades y se abordan invitándolos a participar del servicio amigable, sin embargo es difícil que sus padres o acudientes puedan firmar el consentimiento informado
5. Por parte de la coordinadora administrativa de servicios amigables se explica las funciones que ella tiene dentro del programa y les indica que está atenta a cualquier requerimiento o solicitud que tengan los profesionales
6. Por parte del auxiliar de enfermería y la psicóloga del centro de escucha se hace un ofrecimiento a las profesionales del equipo complementario con el fin de colaborar en la captación de padres de familia o acudientes para firmar los consentimientos informados y de esta manera facilitar este proceso
7. Por parte de las coordinadoras administrativas de servicios amigables y de territorio 3 se hace un llamado a la comunicación asertiva entre el equipo y evitar posibles malos entendidos
Sin más novedades se termina la reunión de servicios amigables

Se anexa acta y listado grupal

A11004-1-4-5-17

COM. LA FUENTE

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CAPS

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