Gestión interna No. 5560

2025-07-03

Reunion personal servicios amigables

Hacer seguimiento al programa de servicios amigables

2 horas

Siendo las 3:00 pm se da inicio a la reunión con los profesionales del equipo complementario del territorio 1, ( psicologa, nutricionista, odontologo) , la profesional en psicología del centro de escucha de la comuna San José, la coordinadora de campo, la profesional en apoyo administrativo de los centros de escucha y profesional de apoyo administrativo del territorio 1, dónde se hace la apertura de la reunión socializando el objetivo general que es hacer seguimiento al programa de servicios amigables y como ha sido el desarrollo del mismo durante la ejecuacion del contrato.
La profesional de apoyo administrativo del centro de escucha hace la presentacion de la auxiliar de enfermeria, quien estara en el centro apoyando adicionalmente las actividades del centro

La profesional en psicologia del centro de escucha realiza la primera intervencion informando que inicialmente habia dificultad en la captacion de los usuarios sobre todo por el horario en que se venia desarrollando el programa, ya que la mayoria de usuarios en las edades requeridas segun lineamientos estaban estudiando, ahora que el horario se modifico en las tardes ha sido mas fluida la asistencia de personas.

Por parte de los profesionales del equipo complementario manifiestan sentirsen comodos y trabajan en conjunto para que con cada usurio se garantice la atencion por los 3 profesonales programados.

Por parte de la enfermera de apoyo administrativo del territorio 1, se realiza la observacion de que en el momento de diligenciar los registros de asistencias la letra sea clara, el tipo de documento corresponda a lo que realmente es, y los numeros de documento coincidan, ya que para verificar el cargue y hacer la trazabilidad de las informacion no hay coincidencia de los usuarios atendidos , por lo cual no se puede verificar que el mismo usuario tenga la atencion por los 3 profesionales.

Siendo las 5:00 pm, se da por terminada la reunion.

Posterior al cambio de horario en la comuna san jose, se ha evidenciado el funcionamiento de servicios amigables

A11004-1-4-5-17

COM. SAN JOSE

N/A

CAPS

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