Gestión interna No. 5755

2025-08-13

GESTION TECNICA Y OPERATIVA

Realizar seguimiento al servicio amigable ubicado en Casa Joven, centro de escucha barrio Cervantes, comuna La Fuente con el fin de verificar cumplimiento de horarios, disponibilidad de los profesionales para realizar las consejerías y calidad de las mismas.

2 horas

1 hora

Siendo las 2 pm del día miércoles 13 de agosto del 2025 me encuentro en Casa Joven Centro escucha barrio Cervantes, con el fin de realizar seguimiento al servicio amigable, verificando:
1. Disponibilidad de las profesionales para el servicio amigable de las comunas La Fuente y Tesorito Están disponibles Las profesionales de odontología Juliana Loaiza Tabares, enfermería María Fernanda Mantilla y psicología Mariana Montoya, las cuales se encuentran desde las 2 pm hasta las 5 pm, horario del centro de escucha Casa Joven
2. Por parte de la coordinadora de Campo Sandra Cárdenas se verifican formatos, instrumentos y otros elementos que cada una de las profesionales pueda tener con el fin de realizar consejerías de maneras lúdicas y claras para los usuarios. Encontrando listas de asistencia grupales y consentimientos informados. La odontóloga Juliana Loaiza cuenta con material didáctico para enseñar el correcto cepillado de los dientes y material educativo relacionado con salud oral. La enfermera María Fernanda Mantilla cuenta con material educativo tipo rotafolio enfocado en sexualidad y la psicóloga Mariana Montoya cuenta con elementos didácticos como una ruleta de emociones y material educativo de salud mental
3. Se verifican los espacios en los cuales cada profesional se encuentra disponible para realizar las consejerías. Los cuales cuentan con privacidad, alejados entre sí, dos de ellos con puerta donde se ubican enfermera y psicóloga y otro abierto donde se ubica la odontóloga, conservando una distancia que permita llevar a cabo las consejerías de manera confidencial.
4. No fue posible hacer seguimiento a las actividades de consejería ya que durante la tarde llovió, no hubo agua en el sector durante la tarde y por espacio de una hora se fue la energía, por lo que ningún joven asistió.
Siendo las 4:50 pm se da por terminado el seguimiento por parte de la coordinadora de campo Sandra Cárdenas al servicio amigable ubicado en Casa joven Centro de Escucha Cervantes.

Por parte de la coordinadora de campo Sandra Cárdenas se hace un acompañamiento al equipo de profesionales Odontóloga Juliana Loaiza, Enfermera María Fernanda Mantilla y psicóloga Mariana Montoya en el servicio amigable casa joven Centro escucha Cervantes durante toda la jornada en el horario establecido para dicha actividad entre las 2 pm y las 5 pm. Con el fin de hacer un seguimiento completo

A11004-1-4-5-17

COM. LA FUENTE

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