Gestión interna No. 5862

2025-08-27

Gestión Técnica y Operativa

Realizar seguimiento Operativo del CEC la Sultana ubicado en la Junta de Acción Comunal, de la comuna Ecoturística Cerro de Oro, del territorio 2, verificando cumplimiento, horarios, agendas y funcionamiento del Centro de Escucha Comunitario.

2 horas

El día 27 de agosto siendo las 10:30, se realiza seguimiento operativo al CEC ubicado en la junta de acción de la sultana, el cual por ser 4 miércoles del mes cuenta con la presencia de las profesionales de servicios amigables del territorio 2 del equipo complementario. El día de hoy se encuentran en las instalaciones las profesionales en nutrición María Camila Mejía, la enfermera Luz Adriana Trujillo y la odontóloga Mariana Parra, además de esto cuenta con la presencia de Diana Carolina Orozco auxiliar encargada del CEC, la profesional en psicología Carolina Trujillo se encontraba en ZOE en la Institución Educativa Liceo Mixto Sinaí.
Se inicia seguimiento operativo a la auxiliar Diana Carolina, verificando los espacios del CEC, se identifican dos consultorios adecuados para atención a usuarios, se identifica adecuada ambientación, decoración llamativa para los usuarios y actividades visibles para motivación de los mismos. Se verifica con ella el seguimiento al correo de la línea de salud mental, en la cual se llegan las remisiones de la línea de emergencias psicológicas 123, así mismo se verifica con agendas el promedio de usuarios atendidos de manera diaria, se identifica un promedios de 5 usuarios diarios, a excepción de los días miércoles y jueves en las mañanas, días en los cuales la psicóloga Carolina Trujillo, se encuentra en ZOE en las comunas de nuevo horizonte y ecoturística cerro de oro.
Se identifica que el centro de escucha de la sultana, pese a ser una zona muy sola, tiene un adecuado funcionamiento, hay orden, el agendamiento es claro y oportuno, se realiza llamada a los usuarios para recordar sus citas programadas, las actividades que se proponen son adecuadas y acordes a las necesidades de los usuarios, según lo conversado con la auxiliar Diana Carolina Orozco, además en el consultorio de la psicóloga se aprecia el resultado obtenido de los usuarios en algunas actividades planteadas, los cuales están como murales de emociones. Se indaga acerca del horario y el día de hoy se inicia a las 8:00 am con servicios amigables, lo cual permite confirmar que se cumple con horario de apertura. En el dialogo también comunica que los lideres comunitarios han estado muy pendientes del funcionamiento, de las adecuaciones locativas y de los materiales necesarios para que las profesionales puedan desarrollar sus labores de la manera mas oportuna.
Se felicita a la profesional por las adecuaciones condiciones en las cuales se encuentra el centro de escucha, por el orden y la disposición con el agendamiento y seguimiento a las intervenciones de los usuarios.

Se encuentra lugar limpio pese a no tener ningún personal de aseo, publicidad oportuna con logos de centros de escucha, cartelera con fechas importantes en salud mental, consultorio bien dotado y profesionales muy comprometidas con la labor del CEC.

A11004-1-4-5-17

COM. ECOTURISTICA CERRO DE ORO

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CAPS

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