Gestión interna No. 617

2024-06-06

DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA BOSQUES DEL NORTE

REALIZAR TODAS LAS LABORES ADMINISTRATIVAS QUE DEMANDA EL CENTRO DE ESCUCHA ATENCIÓN AL PÚBLICO, ORGANIZACIÓN DE LAS AGENDAS CRONOGRAMAS, INFORMACIÓN SOLICITADA POR LA COORDINACIÓN Y GESTIONES INTERNAS DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA GESTIÓN INTERNA

8 horas

1. DISPONIBILIDAD EN EL CENTRO DE ESCUCHA FIJO BOSQUES DEL NORTE
• APERTURA: EL CENTRO ABRIÓ PUNTUALMENTE A LAS 7:00 AM.
• EQUIPO PRESENTE: [NOMBRE DEL PERSONAL PRESENTE] SE ENCARGÓ DE LA APERTURA Y DE LAS PRIMERAS ACTIVIDADES DEL DÍA.
2. GESTIÓN INTERNA CON DEMÁS CENTROS
• COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES: SE MANTUVO COMUNICACIÓN CONSTANTE CON LOS CENTROS RELACIONADOS PARA ASEGURAR LA CORRECTA GESTIÓN DE CASOS Y LA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
• BASES DE DATOS: REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LAS BASES DE DATOS COMPARTIDAS PARA MANTENER LA COHERENCIA Y LA PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN.
3. ATENCIÓN AL PÚBLICO
SERVICIOS PRESTADOS: SE ATENDIERON [NÚMERO] DE CONSULTAS Y SE BRINDÓ APOYO A [NÚMERO] DE PERSONAS QUE VISITARON EL CENTRO.
• RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: SE RESOLVIERON [NÚMERO] DE INCIDENCIAS REPORTADAS POR EL PÚBLICO DURANTE LA JORNADA.

4. TEMAS Y ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
• REUNIONES ADMINISTRATIVAS: SE REALIZARON REUNIONES INTERNAS PARA COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL DÍA Y DEFINIR LAS PRIORIDADES.
• DOCUMENTACIÓN: REVISIÓN Y ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS.
5. AGENDAS PERSONALES Y PROFESIONALES
• AGENDA DE PERSONAL: SE COORDINARON LAS AGENDAS PERSONALES Y PROFESIONALES DEL EQUIPO PARA ASEGURAR UNA ADECUADA COBERTURA DURANTE EL DÍA.
• PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES: SE PROGRAMARON LAS ACTIVIDADES DE LA SEMANA Y SE ASIGNARON TAREAS ESPECÍFICAS.
6. CARGUE DE INFORMACIÓN EN DRIVE
• ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: SE CARGÓ LA INFORMACIÓN RELEVANTE EN EL DRIVE, ASEGURANDO QUE TODOS LOS DOCUMENTOS ESTÉN ACTUALIZADOS Y ACCESIBLES PARA EL EQUIPO.
7. CARGUE DE INFORMACIÓN EN EXCEL (FORMATO DE ACTIVIDAD AUXILIARES DE ENFERMERÍA)
• REGISTRO DE ACTIVIDADES: SE CARGÓ LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE A LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR LOS AUXILIARES DE ENFERMERÍA EN EL FORMATO DE EXCEL.
8. COORDINACIÓN DE LLAMADAS
• GESTIÓN DE LLAMADAS: SE COORDINARON Y GESTIONARON LAS LLAMADAS ENTRANTES Y SALIENTES, ASEGURANDO QUE SE ATENDIERAN DE MANERA EFECTIVA.
9. AGENDAMIENTO DE CITAS PARA PACIENTES
• CITAS PROGRAMADAS: SE AGENDARON [NÚMERO] DE CITAS PARA PACIENTES, GESTIONANDO LOS HORARIOS Y CONFIRMACIONES NECESARIAS.
10. ARTICULACIÓN CON LOS DEMÁS CENTROS DE ESCUCHA PARA REMISIÓN DE PACIENTES
• REMISIONES: SE REALIZARON [NÚMERO] DE REMISIONES DE PACIENTES A OTROS CENTROS DE ESCUCHA SEGÚN LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS.
11 RESPUESTA A SOLICITUD DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LAS COORDINADORAS
• INFORMES ENVIADOS: SE RESPONDIERON [NÚMERO] DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN DE LAS COORDINADORAS, PROPORCIONANDO LOS DATOS NECESARIOS.
12. RESPUESTA AL CORREO ELECTRÓNICO DE CASOS PRIORIZADOS
CASOS PRIORIZADOS: SE ATENDIERON Y RESPONDIERON [NÚMERO] DE CORREOS ELECTRÓNICOS RELACIONADOS CON CASOS PRIORIZADOS, GARANTIZANDO UNA RÁPIDA Y ADECUADA RESPUESTA.
13. REPORTE EQUIPO MÓVIL DOS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
• ESTADO DEL EQUIPO: SE REALIZÓ UN REPORTE DEL ESTADO DEL EQUIPO MÓVIL Y DE LAS COMUNICACIONES TELEFÓNICAS, DESTACANDO [ASPECTOS RELEVANTES].
14. ASISTENCIA Y APOYO EN ACTIVIDADES A LOS PROFESIONALES
• SOPORTE BRINDADO: SE PROPORCIONÓ ASISTENCIA Y APOYO EN LAS ACTIVIDADES DIARIAS A LOS PROFESIONALES DEL CENTRO PARA ASEGURAR EL BUEN DESARROLLO DE SUS TAREAS.
15. SOCIALIZACIÓN DE ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL DÍA
• COMUNICACIÓN INTERNA: SE SOCIALIZARON LAS ACTIVIDADES DEL DÍA CON EL EQUIPO, ASEGURANDO QUE TODOS ESTUVIERAN AL TANTO DE SUS RESPONSABILIDADES Y DE LA PLANIFICACIÓN.

A11003

COM. CIUDADELA DEL NORTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A