Fecha | 2024-06-06
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Tema | Atención telefónica y organización general cronograma
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Objetivo | Brindar atención telefónica oportuna y efectiva a las solicitudes del equipo, asegurando que todas las consultas y necesidades sean atendidas de manera adecuada y en el menor tiempo posible, para garantizar el correcto funcionamiento y coordinación del equipo y organizar el cronograma de actividades de manera general, estableciendo plazos y asignaciones claras para cada actividad, con el fin de asegurar una planificación eficiente.
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Duración | 1 hora
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Descripción de la actividad | Durante la jornada, atendí de manera diligente y profesional todas las llamadas telefónicas realizadas por el EBS Esto incluyó escuchar sus consultas y solicitudes para entender claramente sus necesidades. Proporcioné respuestas necesarias o a gestioné las acciones requeridas. Esto incluyó la búsqueda de información, la resolución de problemas técnicos, la coordinación con otros profesionales y la orientación sobre procedimientos. Respecto al cronograma: Comencé la actividad revisando las actividades planeadas y pendientes. Basándome en la disponibilidad y capacidad de cada miembro del equipo, asigné responsabilidades específicas para cada actividad. Teniendo en cuenta que la Secretaria de Salud envió un nuevo cronograma adecué cada uno de de los cronogramas para cada persona del EBS, teniendo en cuenta las actividades mensuales programadas conmigo como reuniones y aquellas actividades que cada uno de ellos ha gestionado con las instituciones. Adicionalmente incluí aquellas actividades planeadas el día de ayer con el gimnasio artistico guamal a las personas correspondientes.
La organización general del cronograma se realiza para posteriormente el día de hoy y mañana en las reuniones individuales programadas completarlo con cada una de las actividades por perfil basándonos en el registro de datos descargado del SICAPS. | ||||
Observaciones | Se enviará cronograma a Jefe Erika Gonzalez el día viernes tras la alimentación de cada cronograma con la reunión individual con cada miembro del EBS.
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Cód. CUPS | A11003
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Comuna/corregimiento | COM. LA FUENTE
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Grupo priorizado asociado | N/A
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Programa | N/A
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Entorno | N/A
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Responsable | |||||
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Datos de creacion | |
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Creado por | LORENA SALAS HERRERA
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Creado el | 2024-06-06
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Corregido el | 2024-06-06
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