Gestión interna No. 797

2024-06-14

DISPONIBILIDAD CENTRO ESCUCHA GESTION INTERNA

REALIZAR TODAS LAS LABORES ADMINISTRATIVAS QUE DEMANDA EL CENTRO DE ESCUCHA ATENCIÓN AL PÚBLICO, ORGANIZACIÓN DE LAS AGENDAS CRONOGRAMAS, INFORMACIÓN SOLICITADA POR LA COORDINACIÓN Y GESTIONES INTERNAS DISPONIBILIDAD CENTRO DE ESCUCHA GESTIÓN INTERNA

8 horas

1. DISPONIBILIDAD EN EL CENTRO DE ESCUCHA FIJO BOSQUES DEL NORTE:
• EL CENTRO ABRIÓ PUNTUALMENTE A LAS 7:00 AM Y SE MANTUVO OPERATIVO DURANTE EL HORARIO ESTABLECIDO.
2. GESTIÓN INTERNA CON DEMÁS CENTROS:
• SE REALIZARON COORDINACIONES CON OTROS CENTROS PARA ASEGURAR LA EFICIENCIA EN EL MANEJO DE PACIENTES Y LA INFORMACIÓN COMPARTIDA.
3. BASES DE DATOS:
• SE MANTUVO Y ACTUALIZÓ LA BASE DE DATOS DEL CENTRO, ASEGURANDO QUE TODA LA INFORMACIÓN RELEVANTE ESTUVIERA CORRECTAMENTE REGISTRADA.
4. ATENCIÓN AL PÚBLICO:
• SE BRINDÓ ATENCIÓN PERSONALIZADA A LOS PACIENTES QUE ACUDIERON AL CENTRO, RESOLVIENDO CONSULTAS Y PROPORCIONANDO EL APOYO NECESARIO.
5. TEMAS Y ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA:
• SE REVISARON Y ORGANIZARON TEMAS ADMINISTRATIVOS Y SE IMPLEMENTARON MEJORAS PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS INTERNOS.
6. AGENDAS PERSONALES PROFESIONALES:
• SE GESTIONARON Y ACTUALIZÓ LAS AGENDAS PERSONALES DE LOS PROFESIONALES PARA GARANTIZAR LA CORRECTA PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES Y CITAS.
7. CARGUE DE INFORMACIÓN EN EL DRIVE:
• SE CARGÓ LA INFORMACIÓN RELEVANTE EN EL DRIVE INSTITUCIONAL, ASEGURANDO EL ACCESO Y LA ORGANIZACIÓN ADECUADA DE LOS DOCUMENTOS.
8. REGISTRO EN EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
• SE REGISTRARON LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL CRONOGRAMA PARA UN SEGUIMIENTO DETALLADO Y UNA MEJOR PLANIFICACIÓN FUTURA.
9. CARGUE DE INFORMACIÓN EXCEL FORMATO DE ACTIVIDAD AUXILIARES DE ENFERMERÍA:
• SE REALIZÓ EL CARGUE DE INFORMACIÓN EN EL FORMATO DE EXCEL DESTINADO A LAS ACTIVIDADES DE LOS AUXILIARES DE ENFERMERÍA.
10. COORDINACIÓN DE LLAMADAS PARA AGENDAMIENTO DE CITAS Y CONFIRMACIÓN DE LAS MISMAS: - SE GESTIONARON LAS LLAMADAS PARA AGENDAR Y CONFIRMAR CITAS CON PACIENTES, ASEGURANDO LA ADECUADA PROGRAMACIÓN DE LAS MISMAS.
11. AGENDAMIENTO DE CITAS PACIENTES: - SE REALIZARON LOS PROCESOS DE AGENDAMIENTO DE CITAS PARA PACIENTES, COORDINANDO FECHAS Y HORARIOS ADECUADOS.
12. ARTICULACIÓN CON LOS DEMÁS CENTROS DE ESCUCHA PARA REMISIÓN DE PACIENTE: - SE COORDINÓ CON OTROS CENTROS DE ESCUCHA PARA LA REMISIÓN DE PACIENTES, ASEGURANDO UNA TRANSICIÓN EFECTIVA Y CONTINUA DEL CUIDADO.
13. RESPUESTA A SOLICITUD DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LAS COORDINADORAS: - SE ATENDIERON Y RESPONDIERON LAS SOLICITUDES DE INFORMACIÓN REALIZADAS POR LAS COORDINADORAS, PROPORCIONANDO LA INFORMACIÓN REQUERIDA DE MANERA OPORTUNA.
14. RESPUESTA AL CORREO ELECTRÓNICO DE CASOS PRIORIZADOS: - SE GESTIONARON LOS CORREOS ELECTRÓNICOS RELACIONADOS CON CASOS PRIORIZADOS, PROPORCIONANDO LAS RESPUESTAS NECESARIAS Y ACTUALIZACIONES.
15. REPORTE EQUIPO MÓVIL DOS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA: - SE REALIZÓ UN REPORTE SOBRE EL EQUIPO MÓVIL DOS Y SU COMUNICACIÓN TELEFÓNICA, ASEGURANDO EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE POSIBLES INCIDENCIAS.
16. ASISTENCIA Y APOYO EN ACTIVIDADES A LOS PROFESIONALES: - SE PROPORCIONÓ ASISTENCIA Y APOYO A LOS PROFESIONALES EN LA REALIZACIÓN DE SUS ACTIVIDADES DIARIAS, FACILITANDO SU TRABAJO Y COLABORANDO EN TAREAS ADICIONALES.
17. SOCIALIZACIÓN DE ACTIVIDADES A REALIZAR EN EL DÍA: - SE REALIZÓ LA SOCIALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES PLANIFICADAS PARA EL DÍA CON EL EQUIPO, GARANTIZANDO QUE TODOS ESTUVIERAN INFORMADOS Y ALINEADOS CON LOS OBJETIVOS.
18. REGISTRO DE ACTIVIDADES EN EL SI CAPS: - SE REGISTRARON LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL CENTRO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL (SI CAPS), ASEGURANDO LA CORRECTA DOCUMENTACIÓN.
19. ACTIVIDADES TELEFÓNICAS REGISTRADAS EN EL SI CAPS: - SE REGISTRARON LAS ACTIVIDADES TELEFÓNICAS REALIZADAS EN EL SI CAPS
20. CIERRE DEL CENTRO DE ESCUCHA: - EL CENTRO SE CERRÓ PUNTUALMENTE A LAS 4:30 PM, COMPLETANDO TODAS LAS TAREAS Y ASEGURANDO EL CIERRE ADECUADO DE LAS OPERACIONES.

A11003

COM. CIUDADELA DEL NORTE

Trastorno mental - TUSPA

CEC

N/A