Gestión interna No. 935

2024-04-22

SOCIALIZACION LINEA 123

Realizar socialización del funcionamiento de la línea 123 de salud mental e inciar proceso de inducción a los profesionales que van a operar la línea.

8 horas

Siendo las 8 a.m se da inicio a la reunión dando la bienvenida a cada uno de los asistentes, de parte de la Dra Lina Cardona de la Secretaría de Salud, se realiza la presentación del equipo entre los cuales se encuentran 4 psicólogas y la coordinadora por parte de Assbasalud ESE.
La Dra Lina, realiza la presentación de como va a funcionar la línea 123 de Salud Mental, basada en los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social, bajo el protocolo de teleorinetación. Menciona que la línea se encuentra funcionando en el municipio desde el año 2020 y ha sido manejada por otros operadores, para este año, será operada desde el convenio PIC, que se tiene contratada con Assbasalud ESE. Se hace mención que la línea tiene como finalidad realizar intervención en crisis, apertura de rutas de atención de casos de violencia, conducta suicida, ansiedad, depresión, consumo de sustancias psicoactivas. En sí, eventos que ponen en riesgo el contexto de las personas en su entorno y busca además la acción sin daño, usando las herramientas necesarias para ayudar a una persona, desde el autocuidado, redes de apoyo de soporte emocional.
Se hace la claridad, que desde Assbasalud, se ajustarán los horarios, sitios de trabajo, cronogramas, salarios y trámites administrativos.
La dra Lucia Franco, coordinadora del Programa de Salud Mental y Convivencia Social de la Secretaría de Salud, realiza una breve intervención y da la bienvenia a los profesionales.
Se prosigue con la exposición de los lineamientos técnicos, generalidades de la teleorientación en salud mental, la cual se encuentra regulada, ley 1489 de 2010, resolución 2654 de 2019 y ley 1581 de 2012 (protección de datos).
Proporcionar información, consejería y asesoría para el abordaje inicial de posibles crisis en salud mental (intervención en crisis de primera instancia).
Orientar y apoyar la gestión para el acceso a programas y servicios de promoción, prevención, tratamiento, rehabilitación y paliación, de personas con problemas, trastornos mentales, consumo de sustancias, epilepsia, exposición a violencias, otros.
• Activar rutas de urgencias.
• Orientar para el acceso a servicios sociales y de otros sectores, según necesidades identificadas.
• Apoyo en el seguimiento, la psicoeducación y la adherencia al tratamiento
Durante la jornada de 8 - 12 m y de 2 - 5 pm, se explicaron cada uno de los lineamientos mencionados, desde el área de epidemiología, la ingeniera Gloria Inés, realizó explicación del funcionamiento de la plataforma Survey, en donde se encuentra condensada la información de los usurios que serán atendidos a través de la línea.

Siendo las 5:20 pm se da por terminada la socialización, dejando como compromisos:

De parte de la secretaría de salud, se enviarán las presentaciones respectivas, para despejar dudas, envíar redes de servicios actualizadas, para fines pertientes en lo relacionado con la gestión del caso y activación de rutas.
El equipo de la línea de salud mental participará de manera activa de las siguientes capacitaciones orientadas por los diferentes entes de control:
26 de abril de 10:00 - 12:30. Experiencias exitosas líneas de tele orientación de Salud Mental.
30 de abril de 8:00 - 12:00
7 de mayo de 8:00 - 12:00

A11003

COM. CUMANDAY

Trastorno mental - TUSPA

CEC

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